Analiz Sonuçlarına İtiraz Durumunda Uygulanacak İşlemler

1.      Analiz tekrar dilmesi

2.      Müşterinin kendi numunesine yapılacak analizi islemesi

3.     Numunenin konusunda referans olan ulusal yada uluslararası bir laboratuarda analiz edilmesi

1-Analiz Tekrar Edilmesi;

Müşteri analiz sonucundan şüphe ediyorsa analizin tekrarını yazılı olarak talep eder. Analiz tekrarında itiraz edilmesi durumunda; Madde üçteki hükümlere göre işlem yapılır.

2-Müşterinin Kendi Numunesine Uygulanacak Analizi İzlemek İstemesi ;

İlgili Laboratuvar şefi, Teknik Müdür Yardımcısı (TMY)  ve Müdürden oluşacak komisyon bu talebi değerlendirir. Enstitü İmkanlarının duruma elvermesi durumunda Müşteri analizi etkilemeyeceği bir yerden kendine ait analizi izleyebilir. Şayet enstitü imkânları bu talebi karşılamaya yeterli değilse talep reddedilir ve durum müşteriye reddedilme nedenini de içeren bir yazıyla bildirilir. 

3.Numunenin Başka Bir Laboratuarda Analiz Edilmesi

·        Referans olduğumuz Kalıntı analizlerinde analize itiraz halinde Numuneler Avrıpa Birliğinin  (AB) nin konuyla ilgili referans laboratuarına gönderilir

·        İlaç analizlerine itiraz sonrası tekrar analizi yapılır  tekrar analizine de itiraz halinde Numuneler Refik saydam Hıfzıssıhha Merkezi başkanlığına gönderilir.

·        Teşhis ile ilgili olarak referans olduğumuz konularda Numuneler tekrar analiz edilmek için yurtdışı referans laboratuarlara, referans olmadığımız konularda ise konu ile ilgili ulusal referans kurumlara  gönderilir. Numunelerin tüm masrafları müşteri tarafından karşılanır.